Politique des cookies

Comprendre comment Essor Invexaro utilise les cookies et les technologies de suivi

Date d’entrée en vigueur : 1er janvier 2025 | Dernière mise à jour : 26 novembre 2024

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites plus efficacement, améliorer l’expérience utilisateur et fournir des informations analytiques aux propriétaires de sites.

Les cookies peuvent être des « cookies de session » (temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur) ou des « cookies persistants » (qui restent sur votre appareil jusqu’à expiration ou suppression manuelle). Ils peuvent être des « cookies first-party » (déposés directement par Essor Invexaro) ou des « cookies third-party » (déposés par des prestataires externes).

Cette politique des cookies explique comment Essor Invexaro (« nous », « notre ») utilise les cookies et technologies de suivi similaires sur notre site web et nos applications mobiles (collectivement, « la Plateforme »). Elle doit être lue en complément de notre Politique de confidentialité et de nos Conditions générales d’utilisation.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Essor Invexaro utilise les cookies pour plusieurs raisons importantes :

  • Fonctionnalité essentielle : Permettre les fonctionnalités de base telles que la connexion au compte, la gestion de session et l’accès sécurisé à votre tableau de bord de trading
  • Sécurité : Détecter les activités frauduleuses, empêcher les accès non autorisés et se protéger contre les cybermenaces
  • Préférences utilisateur : Mémoriser vos paramètres de langue, d’affichage et de personnalisation
  • Suivi des performances : Analyser la façon dont les utilisateurs interagissent avec la plateforme pour identifier et résoudre les problèmes techniques
  • Analyse : Comprendre le comportement des utilisateurs, mesurer le trafic et améliorer la qualité du service
  • Marketing : Diffuser des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles

3. Types de cookies que nous utilisons

3.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de la Plateforme. Sans eux, vous ne pouvez pas accéder aux zones sécurisées, vous connecter à votre compte ni utiliser les fonctionnalités essentielles de trading.

Nom du cookie Objectif Durée
session_id Maintient votre session de connexion et authentifie votre identité Session (expire à la fermeture du navigateur)
csrf_token Protège contre les attaques de type cross-site request forgery Session
load_balancer Achemine vos requêtes vers le serveur approprié pour des performances optimales Session
cookie_consent Enregistre vos préférences et choix de consentement concernant les cookies 12 mois

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement de la Plateforme. Les bloquer empêcherait l’utilisation de nos services.

3.2 Cookies de performance et d’analyse

Ces cookies recueillent des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre Plateforme, par exemple quelles pages sont les plus consultées, combien de temps les utilisateurs passent sur une page, et s’ils rencontrent des erreurs. Les données sont agrégées et anonymisées.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Durée
_ga Google Analytics Distingue les utilisateurs uniques et suit les sessions 2 ans
_gid Google Analytics Stocke des informations sur les interactions des utilisateurs 24 heures
_gat Google Analytics Limite le taux de requêtes pour optimiser la charge serveur 1 minute
_hjSessionUser Hotjar Enregistre le comportement des utilisateurs pour l’analyse des heatmaps 1 an

Vous pouvez refuser les cookies d’analyse via vos préférences cookies (voir section 6 ci-dessous).

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent des fonctionnalités améliorées et une personnalisation, comme le souvenir de vos identifiants de connexion (si vous choisissez « Se souvenir de moi »), les préférences de langue et les dispositions personnalisées du tableau de bord.

Nom du cookie Objectif Durée
user_preferences Enregistre la disposition de votre tableau de bord et vos paramètres d’affichage 1 an
language Mémorise votre choix de langue préféré 6 mois
remember_me Vous maintient connecté si vous sélectionnez « Se souvenir de moi » 30 jours

3.4 Cookies de ciblage et de publicité

Ces cookies suivent votre activité de navigation sur différents sites pour diffuser des publicités personnalisées adaptées à vos centres d’intérêt. Ils peuvent être déposés par nous ou par des réseaux publicitaires tiers.

Nom du cookie Fournisseur Objectif Durée
_fbp Facebook Pixel Diffuse des publicités ciblées sur Facebook et Instagram 3 mois
IDE Google Ads Suit les performances des campagnes publicitaires et le retargeting 13 mois
_gcl_au Google Ads Mesure l’efficacité des conversions publicitaires 3 mois

Vous pouvez refuser les cookies publicitaires via vos préférences ou les outils d’opt-out du secteur (voir section 7 ci-dessous).

4. Autres technologies de suivi

4.1 Balises web (pixels)

Petites images transparentes intégrées dans les pages web ou les e-mails qui permettent de savoir si un contenu a été vu, de mesurer les taux d’ouverture des e-mails et de collecter des statistiques d’utilisation.

4.2 Stockage local

Le stockage local HTML5 nous permet de conserver des volumes plus importants de données sur votre appareil, comme les données de graphiques en cache et les états de l’interface, afin d’améliorer les temps de chargement et les fonctionnalités hors ligne.

4.3 Empreinte numérique de l’appareil

Nous pouvons collecter des informations sur la configuration de votre appareil (résolution d’écran, type de navigateur, polices installées) pour identifier des schémas et détecter les activités frauduleuses. Ces informations sont utilisées uniquement à des fins de sécurité.

5. Cookies de tiers

Lorsque vous utilisez Essor Invexaro, vous pouvez recevoir des cookies de prestataires tiers avec lesquels nous travaillons, notamment :

  • Google Analytics : Analyse du trafic et des comportements des utilisateurs
  • Hotjar : Heatmaps, enregistrements de sessions et outils de feedback
  • Facebook Pixel : Publicité sur les réseaux sociaux et suivi des conversions
  • Google Ads : Campagnes publicitaires sur le search et le display
  • Intercom : Support par chat en direct et communication client
  • Stripe : Traitement des paiements et détection de fraudes

Ces tiers disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant l’utilisation des cookies. Nous vous recommandons de les consulter :

6. Gestion de vos préférences cookies

Vous disposez de plusieurs options pour contrôler les cookies :

6.1 Bannière de consentement cookies

Lors de votre première visite sur Essor Invexaro, une bannière de consentement apparaît vous permettant d’accepter tous les cookies, de refuser les cookies non essentiels ou de personnaliser vos préférences. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment en cliquant sur le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site.

6.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs permettent de gérer les cookies via les paramètres :

  • Google Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
  • Mozilla Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Gérer les données de sites web
  • Microsoft Edge : Paramètres → Confidentialité, recherche et services → Cookies et autorisations de site

Note : Désactiver tous les cookies peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de la Plateforme, comme rester connecté ou enregistrer vos préférences.

6.3 Paramètres des appareils mobiles

Sur les appareils mobiles, vous pouvez ajuster les préférences de suivi dans les paramètres de l’appareil :

  • iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Autoriser les apps à demander le suivi (désactiver)
  • Android : Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces

7. Refus de la publicité ciblée

Pour refuser la publicité basée sur les centres d’intérêt, vous pouvez utiliser les outils d’opt-out du secteur :

Veuillez noter que refuser la publicité ciblée ne signifie pas que vous verrez moins de publicités — vous verrez simplement des publicités moins pertinentes.

8. Mises à jour de cette politique des cookies

Nous pouvons mettre à jour cette politique des cookies périodiquement pour refléter les évolutions technologiques, les exigences légales ou nos pratiques commerciales. Les mises à jour importantes seront communiquées par e-mail ou par un avis visible sur la Plateforme.

Dernière mise à jour : 26 novembre 2024
Prochaine révision : Juin 2025

9. Nous contacter au sujet des cookies

Si vous avez des questions, préoccupations ou réclamations concernant notre utilisation des cookies, veuillez contacter :

Équipe Confidentialité
Essor Invexaro
E-mail : [email protected]
Téléphone : 0800 710 053
Courrier : Responsable Confidentialité, Essor Invexaro, 12 rue de Rivoli, 75001 Paris, France

Votre choix compte. Chez Essor Invexaro, nous respectons votre vie privée et vous donnons le contrôle sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez ajuster vos préférences à tout moment via nos Paramètres des cookies, et nous resterons toujours transparents sur les informations que nous collectons et pourquoi.




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